Сделать доработку в Битрикс24

Дата публикации: 05.02.2025 10:01:11
Доработка через приложение Телефония Битрикс24. Цель автоматизации: Повысить скорость работы отдела продаж и сопровождения, минимизировать ручную работу и ошибки путем автоматической системы дозвона до клиентов. Подробное описание: В момент запуска дозвона проверять активных и свободных сотрудников из определенного отдела (отдел продаж или отдел сопровождения), инициировать звонок сначала на менеджера, и после поднятия трубки связываться с клиентом. Должна быть возможность запускать систему через бизнес-процесс, с вводом таких параметров как: Тема звонка, дата звонка, отдел, комментарий В момент дозвона до клиента запускать всплывающее окно, в котором будет выведена следующая информация помимо стандартной: Тема звонка Этап сделки Направление сделки Комментарий (заранее переданный в параметр) В случае недозвона до клиента необходимо в автоматически 3 раза попытаться дозвониться до клиента с разницей в 1 рабочий час. Кол-во дозвонов необходимо считать и заполнять в поле Кол-во дозвонов. Засчитывать попытку нужно в том случае, если длина дозвона более 30 секунд. После 3-х подряд попыток дозвона автоматически завершить сделку в отказ. (Только в случае работы с воронкой Подключение к яндекс доставке, Аренда Авто, Работа на нашем авто) Статус последнего звонка (и входящего и исходящего) необходимо после каждого звонка передавать в поле Статус последнего звонка с типом список (Входящий успешный, входящий пропущенный, исходящий успешный, исходящий недозвон)
Источник: www.fl.ru
Число просмотров: 2

Еще проекты:

Отчет в Looker Studio

Нам нужен отчет (дэшборд) по маркетингу в Looker Studio. Источники Facebook и Bitrix24. Далее будем подключать еще (ТикТок, Гугл и др)

Технический специалист

Помогу с любыми задачами

Требуется нарисовать 2d элемент

Требуется нарисовать один 2d элемент
Прикрепил пример, в примере 7 готовых элементов

нам нужно нарисовать 8-й
с такими же... Бюджет: 3000 руб

Получать заказы на сайте

Здравствуйте, уважаемые специалисты! У нас создан новый сайт - интернет-магазин продуктов питания в Санкт-Петербурге.
Хотелось... цена договорная

Сайт с нуля

Интернет магазин.Размещение до 6000 товаров
Интеграция платежных систем
Модули доставки товаров
Гибкая система скидок в... цена договорная