Диагностика и устранение периодических 504 на 1С-Битрикс

Сайт интернет-магазина, работает на 1С-Битрикс. Столкнулись с периодическими проблемами с производительностью административной панели и ошибкой 504 Gateway Timeout. Проблема - 504 возникает нерегулярно и при разных действиях: - иногда уже при входе в административную панель происходит очень долгая загрузка; Перед ошибкой часто наблюдается длительная загрузка страницы. Есть зависимость от количества пользователей: если в административной панели одновременно работают 2 и более человека, проблема возникает заметно чаще. Ранее другой специалист уже вносил изменения, после чего ситуация улучшилась, но проблема полностью не исчезла. Сейчас сайт периодически снова работает медленно, а 504 иногда появляется. Что необходимо сделать Необходимо: Провести диагностику сервера и сайта. Найти конкретную причину периодических 504 и замедления работы. Устранить найденную причину. Проверить работу сайта после исправлений. Нас интересует именно поиск первопричины, а не простое увеличение timeout и скрытие ошибки. В результате необходимо предоставить краткое объяснение: что являлось причиной проблемы; что было исправлено; какие изменения были внесены; результат проверки после исправления. Доступы к серверу, Битрикс и необходимые логи предоставим. Просьба указать: ориентировочную стоимость диагностики; срок диагностики; ориентировочную стоимость устранения проблемы после определения причины.